Consistency and Standards - enterkomputer.com

Pengguna sebisa mungkin tidak perlu memikirkan apakah suatu kata, keadaan, atau aksi yang berbeda sebenarnya memiliki arti yang sama.

Problem 1 – Gambar ‘Home’ Tidak bisa diklik (Severity Rating : 2)

Di setiap halaman (kecuali kategori barang) terdapat gambar ‘rumah’ yang tidak dapat diklik yang terletak pada bagian atas halaman. Ikon rumah merupakan simbol yang telah diakui sebagai halaman home sehingga apabila seorang user ingin kembali home dengan cepat, ia tidak berpikir panjang
untuk mengklik ikon rumah tersebut. Jika ikon tersebut tidak dapat diklik maka akan menimbulkan kekecewaan sementara pada konsumen enterkomputer.com

Solusi yang dapat diberikan yaitu ikon rumah tersebut lebih baik diberikan link ke halaman home.

Problem 2 – Bar Chat Ganda Muncul (Severity Rating : 2)

Pada halaman HowTo saya menemukan tombol chat dengan pegawai enterkomputer.com yang terletak di dua tempat seperti digambar. Menurut saya, kesalahan ini terjadi karena error saat memuat halaman dan tidak muncul lagi dikemudian hari.

Solusinya yaitu memperbaiki posisi bar chat dengan tempat yang tetap (fixed).